Wer ist mein Ansprechpartner für Fragen, Anregungen oder Beschwerden?
Unser Besucherbüro steht Ihnen für Ihre Fragen und Anmerkungen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch zu unseren Sprechzeiten von Dienstag bis Donnerstag, 10 − 12 Uhr unter der Telefonnummer 040 32103-200. Gerne können Sie uns auch eine Email senden unter besucherbuero(at)deichtorhallen.de
Wann haben die Deichtorhallen geöffnet?
Wie komme ich am besten zu den Deichtorhallen?
Wo kann ich parken?
Die Deichtorhallen verfügen über einen kostenpflichtigen Parkplatz. Sie erreichen diesen über die Zufahrt von der Oberbaumbrücke. Die Parkgebühr beträgt pro angefangener Stunde 2 Euro. Der Besuch der Ausstellungen beinhaltet eine kostenfreie Parkstunde. Für den Besuch in der Sammlung Falckenberg empfehlen wir das Parkhaus des unmittelbar angrenzenden Phoenix-Center.
Was kostet der Eintritt in die Deichtorhallen?
Welche Ausstellungen zeigen die anderen Museen auf der Kunstmeile?
Museum für Kunst und Gewerbe
Bucerius Kunstforum
Kunstverein Hamburg
Hamburger Kunsthalle
Die aktuellen Programme der Museen liegen auch in unserem Inforaum im Haus der Photographie aus.
Gibt es ein Kombiticket in Verbindung mit anderen Museen?
Hier können Sie die Hamburg Card oder den Kunstmeilen-Pass nutzen.
Wo kann ich Gutscheine erwerben?
Gutscheine erhalten Sie an den Kassen der Deichtorhallen (Di − So, 11 − 18 Uhr, Langer Donnerstag 11 − 21 Uhr).
Kann ich Tickets online erwerben?
Der Erwerb von Online-Tickets ist derzeit nicht möglich. Wir hoffen, Ihnen diesen Service in Kürze anbieten zu können.
Müssen sich Schüler- und individuelle Besuchergruppen voranmelden?
Um lange Wartezeiten zu vermeiden, ist eine Voranmeldung für Schulklassen und große Besuchergruppen zwingend erforderlich: per E-Mail an kunstvermittlung(at)deichtorhallen.de oder telefonisch über 32103-192/-141.
Wie kann ich eine Führung buchen?
Führungen in den Deichtorhallen zu den laufenden Ausstellungen können Sie bei unserem Servicepartner Museumsdienst Hamburg telefonisch buchen unter 040-428131-0 oder per E-Mail an info(at)museumsdienst-hamburg.de. Für eine Buchung direkt in den Deichtorhallen schreiben Sie bitte eine E-Mail an kunstvermittlung(at)deichtorhallen.de
Führungen durch die Ausstellungen in der Sammlung Falckenberg können online unter www.sammlung-falckenberg.de/besuch oder telefonisch unter 040 − 32 50 67 62 (Di − Fr, 10 − 17.30 Uhr) gebucht werden.
Muss ich mich für eine Öffentliche Führung anmelden?
Eine Anmeldung für die Öffentlichen Führungen ist nicht notwendig. Die Teilnahme ist im Eintrittspreis enthalten.
Welche Angebote gibt es für Kinder und Jugendliche?
Rund um die laufenden Ausstellungen bieten die Deichtorhallen ein breites Spektrum an Führungen, Workshops und Ferienkursen an, die speziell für Kinder und Jugendliche entwickelt sind.
Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
Welche Angebote gibt es für Erwachsene?
Führungen durch die laufenden Ausstellungen können jederzeit während der Öffnungszeiten gebucht werden. Das Workshopangebot der Kulturellen Bildung für Erwachsene befindet sich derzeit im Aufbau.
Nähere Informationen dazu finden Sie hier.
Sind die Ausstellungsräume für Rollstuhlfahrer geeignet?
Ja. Alle Ausstellungsbereiche sind ebenerdig erreichbar. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Aufsichtspersonal. Die Sammlung Falckenberg verfügt über einen Fahrstuhl.
Darf ich meinen Hund mit in die Ausstellung bringen?
Nein. Hunde sind in den Ausstellungen nicht erlaubt.
Darf ich einen Kinderwagen mitbringen?
Ja. Kinderwagen sind in den Deichtorhallen erlaubt.
Lassen sich die Räumlichkeiten der Deichtorhallen für Veranstaltungen anmieten?
Die Anmietung der Halle für aktuelle Kunst, des Hauses der Photographie und der Sammlung Falckenberg ist möglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass Veranstaltungskonzepte nur unter Berücksichtigung des laufenden Ausstellungsprogramms realisiert werden können. Alle weiteren Informationen zur Vermietung finden Sie hier.
Darf in den Deichtorhallen fotografiert werden?
Nein. Das Fotografieren ist grundsätzlich nicht gestattet. Für Pressezwecke melden Sie sich bitte unter presse(at)deichtorhallen.de oder 040-32103-250 an. Bei einigen Ausstellungen können Fotogenehmigungen zum Fotografieren für private Zwecke ohne Blitz und ohne Stativ gegen eine geringe Gebühr erworben werden.
Wie kann ich mich über das kommende Programm der Deichtorhallen informieren lassen?
Abonnieren Sie unsere Newsletter um regelmäßige Informationen über Ausstellungen, Sonderveranstaltungen und das Programm für Kinder und Jugendliche zu erhalten. In unseren Ausstellungsräumen können Sie sich über unsere Info-Monitore informieren. Das Ausstellungsprogramm liegt ebenfalls in unserem Inforaum im Haus der Photographie aus.
Wo kann ich Poster und Kataloge zu den Ausstellungen kaufen?
Kataloge und Poster erhalten Sie in der Fotobuchhandlung im Haus der Photographie und im Shop für Design & Buch in der Halle für aktuelle Kunst.
Wie kann ich einen Tisch im Restaurant Fillet of Soul reservieren?
Für eine Tischreservierung wenden Sie sich per Mail an pabst(at)fillet-of-soul.de oder telefonisch unter 040-70 70 57-98.